En vigueur au 02/07/2026
Le présent site est exploité par Alexandre Rizzo, entrepreneur individuel (auto-entrepreneur) exerçant sous le nom commercial Fresko, dont le siège est situé Avenue du Général de Gaulle, 13700 Marignane, immatriculé sous le SIREN 753 441 831. Contact : freskoclim@proton.me.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues entre le vendeur et tout acheteur non-professionnel (« le Client ») via le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés (climatiseur mobile et accessoires) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont communiqués à titre illustratif et n'ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le produit est facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le Client valide sa commande après en avoir vérifié le contenu. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande par e-mail et encaissement du prix. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées via le prestataire de paiement de la boutique. Les données bancaires ne sont pas conservées par le vendeur.
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut annuler la commande et être remboursé conformément à l'article L.216-6 du Code de la consommation.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour l'exercer, le Client notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté à freskoclim@proton.me (ou via le formulaire ci-dessous). Le produit doit être retourné, dans son état et emballage d'origine, dans les 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération du produit ou la preuve de son expédition.
Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu :
Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le Client bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance pour agir, peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, et est dispensé de rapporter la preuve du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Médiateur désigné : CM2C — cm2c.net. Plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.